高額修理 免れる☆

みっちゃん

2009年10月09日 17:00



3年半ほど前に購入した SONYのハイビジョンリアプロTV

KDF-50E1000





光源にハロゲンランプを用いる事により、
50型ながら、消費電力200W以下、
そして何より他のモデルと比べ圧倒的なコストパフォーマンスに引かれ、
昔からリアプロファンだった事もあり購入したわけなのですが、
最近異常が…

画面中央辺りが徐々に黄ばんできたのであります…
WEBで調べてみると、液晶ユニット部に不具合があり、
同モデルではよくある症状らしく、
メーカーサイトでも無償修理の案内が掲載されていました

     無償修理対応の案内

まともに実費修理すると ¥80,000 くらい掛かるらしいです 

ユーザーの中にはリコール前に高額修理をした方も居たらしいですが、
後日無償修理の案内をメーカーが発表した後、
きちんと修理代金を全額返金してくれたそうです
良心的で素晴らしいじゃありませんか ソニーさん 

昨日の午後電話したら翌日の今日、
二人がかりで早速修理に来てくれましたよ~  
原因は冷却用ブロアーの風量不足による液晶焼けだそうです
新しい部品はもちろん対策済み品で、
焼けてしまった内部液晶も新品になるとの事

が… 急遽 別の部品も追加交換が必要となった為、
部品手配完了後 来週また来てくれるそうです 


敏速対応 ご苦労様です 


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